Szentiment- és emócióelemzés

Angolul: sentiment and emotion analysis. A szentiment elemzésnél az adott szöveg(ek)et tartalmuk alapján pozitív, semleges vagy negatív kategóriákba soroljuk be, míg az emócióelemzés több, előre meghatározott csoportba sorolja a szövegeket (öröm, bánat, düh, meglepődés, félelem, stb.).

A szentiment-és emócióelemzés leggyakoribb felhasználási területe a social listening, azaz közösségi vélemény analízis, mely monitorozza, összegyűjti és analizálja egy adott cégről, márkáról, szolgáltatásról a webes felületen fellelhető véleménytartalmakat.

A social listening területén együttműködő partnerünk a Neticle Labs Kft.

A témáról bővebben itt olvashat.